依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定，凡在担保存货交易平台购买商品的用户，请仔细阅读此页面的详细介绍。基于我们对所销售商品的信心，本着为顾客服务及维护自身良好的商业信誉，特作如下退换货承诺：

    1、如果您收到的商品存在质量问题，在7天内可以换货或者退货，我们在收到您的退货后会根据您的要求为您办理退款或更换商品手续，但如该产品受有关授权许可协议约束，将按有关条款办理。

    2、您退的商品应符合以下的基本条件：

        1).退换商品应保持您收到商品时的原貌。（商品本身有质量问题的除外）；

        2).退换商品应保持全新，相关附属配件齐全。

    3、所退换的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、退换货原因说明。

    4、出现下列任何一种情况时，不能享受特价网的退换货承诺：

        1).产品曾被非正常使用，非正常条件下的储存；

        2).不正确的安装；产品的正常磨损；

        3).退回产品的外包装不完整；非标定制产品；特殊规定的产品。

    5、有关退换货邮费的规定：

        1).如果您收到商品7天内，因存在质量问题，需要更换的，我们承担更换的来回邮费；

        2).您的商品在保修期间出现问题的，您寄回维修的邮费需自己承担，我们承担维修后给您寄回的邮费；

        3).如果您的商品超过保修期的，需要寄回维修的，我们不再承担邮费。